BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Spécialités

Description de la formation

Site : Mulhouse, Wittelsheim, Belfort, Colmar, Valenciennes

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et contribue à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise.
Vous serez un commercial généraliste expert de la relation client, considérée sous toutes ses formes. Vous serez en charge de la négociation avec les clients, l'organisation et la planification de l'activité et la mise en œuvre de la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous devrez maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux, sociaux, forums, )

Cette formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, titre certifié de niveau 5, code NSF 312, enregistré au RNCP le 01/01/2024, avec une échéance au 31/12/2028, délivrée par EDUCATION NATIONALE, RNCP38368 - BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

À propos de Homnéo Business School

HOMNÉO BUSINESS SCHOOL a pour vocation à développer les compétences des salariés des entreprises locales. Insérer, accompagner, développer, innover sont nos missions.

Homneo Business School est une école du GROUPE HOMNEO, avec Sahneo (Sanitaire et Médico-social Social) EMSA (Sport) ESOV (Ecole d’optique) GIFOP (exécutive) INSTITUT DE L’ENTREPREUNEUR (créateurs d’entreprises)

Plus de 800 étudiants par la voie de l’apprentissage sur nos différents campus

Notre service pédagogique véritable centre Recherche & Développement a pour mission d’accompagner les mutations des emplois, les nouveaux besoins des entreprises, les métiers en tension dans ses domaines de compétences.

Des formateurs impliqués dans la vie de l’entreprise qui apportent la compétence nécessaire à l’intégration des apprentis dans leur environnement.

Une formation qui pourra, par territoire s’adapter aux besoins des entreprises qui sont sollicités pour les évolutions nécessaires pour préserver le taux d’emploi élevé de nos apprenants.