Mastère Pro Manager du Marketing et de la Relation Client

Spécialités

Description de la formation

Le Mastère Pro Manager du Marketing et de la Relation Client, en quelques mots :
Le Cycle Mastère professionnel Manager du Marketing et de la Relation Client est une formation en alternance de niveau 7 (Bac+5) proposée par IGENSIA Alternance. Cette formation vous prépare à relever les défis de la relation client à l’ère du digital et de l’omnicanalité.

Grâce à un programme riche, vous maitriserez les compétences indispensables pour concevoir et déployer une stratégie marketing centrée sur le client, en phase avec les nouvelles tendances de consommation

Compétences visées
Bloc 1 :
Élaborer une stratégie marketing orientée client

Bloc 2 :
Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal

Bloc 3 :
Manager les ressources affectées à la relation client

Bloc 4 :
Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing

À propos de IGENSIA Alternance

Pionnier de l’apprentissage en France et fruit du rapprochement sous une même marque de nos 5 CFA à Paris, Lyon et Toulouse (CODIS, CFA IGS, CIEFA Lyon, CIEFA Paris, Campus IGS) IGENSIA Alternance s’est spécialisé depuis 50 ans dans l’enseignement des métiers du tertiaire, avec une approche pédagogique en constante évolution pour répondre aux besoins du marché du travail et aux attentes des apprenants.

IGENSIA Alternance propose une gamme complète de formations en alternance, allant du Bac au Bac+5, à Paris, Lyon et Toulouse, basée sur une pédagogie par compétences, adaptée à tous les parcours. Cette approche permet aux apprenants de développer des compétences professionnelles théoriques tout en acquérant une expérience pratique en entreprise.

Avec 25 titres et diplômes d’État, IGENSIA Alternance propose une offre pédagogique complète adaptée aux besoins spécifiques de chaque étudiant mais aussi à ceux de ses entreprises partenaires.

Caractéristiques